Wir

Im Laufe der Jahre haben wir immer wieder feststellen müssen, dass wir zum Teil fehlerhaft Instand gesetzte Motoren und Getriebe zur erneuten Überarbeitung bzw. Mängelbeseitigung auf die Werkbank bekommen haben.

Als Ergebnis haben wir viele Kunden gewonnen, die auf Grund von angeblich präzise ausgeführter Arbeiten eher negative Erfahrungen gemacht haben oder unzufrieden waren.

Die Philosophie von G&R ist es nun, diesen Zustand zu korrigieren und lieber ein Projekt weniger anzunehmen als eines zu viel.

Das führt zu zufriedenen Kunden, die unsere Qualität der Instandsetzung dem Zeitdruck und der Oberflächlichkeit vorziehen.

Bei G&R werden Tuning, Instandsetzungsarbeiten, Restaurationen bzw. Umbauten grundsätzlich sach- und fachgerecht ausgeführt, um von vorn herein Fehler zu vermeiden.

G&R verwendet nur Ersatzteile und Materialien, die von uns für sehr gut befunden und
entsprechend ausgiebig getestet wurden – unabhängig von ihrer Lieferzeit oder ihrem Preis.

Den Einbau der von uns für grenzwertig befundenen Bauteile, die Kunden auf Grund von Kosteneinsparungen gern in ihrem Fahrzeug belassen würden, lehnen wir grundsätzlich ab.

Diese Art von Motorrädern, Umbauten, Motoren und Getrieben werden nach ihrer Zerlegung und Bestandsaufnahme nicht mehr von uns zusammengesetzt, der Kunde bekommt sie in ihren Einzelteilen zurück.

Die bis hierhin entstandenen Kosten sind vom Kunden zu tragen.

Auf Grund des hohen Anspruchs, den wir an die Ausführungsgüte unserer Arbeit legen, bitten wir Dich, entsprechende Bearbeitungszeiten in unserem Hause einzuplanen.

Um von Anfang an Fehler auszuschließen, arbeiten wir grundsätzlich nicht unter Zeitdruck, d.h. wir arbeiten nicht mit drängelnden Kunden im Rücken, am Telefon oder im Werkstattbereich.

Ohne vorausgegangene, detaillierte Durchsprache mit unseren Kunden beginnen wir kein Projekt.

Diese Durchsprache beinhaltet eine Bestandsaufnahme des Ist-Zustandes des Fahrzeuges, Motors oder Getriebes, die Erstellung eines detaillierten Angebotes durch uns sowie einen vom Kunden unterschriebenen Arbeitsauftrag.

Berücksichtige bitte im Vorfeld, dass Tuning, Umbau, Restauration bzw. eine umfangreiche Instandsetzung deines lieb gewonnen Motorrades kein günstiges und schnelles Unterfangen sein kann.

Bedenke außerdem, dass Du, gegenüber eines PKW´s, bei einem Motorrad weder eine Knautschzone noch Sicherheitsgurte, geschweige denn Airbags zu deiner Sicherheit hast. Das einzige, was Du haben solltest, ist das Vertrauen in deine gewählte Werkstatt und die damit verbundene Güte der dort ausgeführten Arbeiten.

Bitte respektiere unsere Anmerkungen, da wir es uns zum Ziel gesetzt haben, für jeden Kunden und für jeden Auftrag die gleiche Sorgfalt walten zu lassen, damit möglichst kein Kunde, Mitarbeiter oder Fahrzeug zu Schaden kommt.

Wenn Du dich unserer Philosophie anschließen kannst, wirst Du immer ein gern gesehener Gast und Kunde unseres Hauses sein!

Vielen Dank für Dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Die Geschäftsführung & dein gesamtes Team von G&R